Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Koşulları

Yeni Nesil Çanta üzerinden verilen siparişler, ödeme kuruluşu veya banka onayı alındıktan sonra mümkün olan en kısa sürede işleme alınır.

Siparişler genel olarak 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin kargo firmasına uzaklığına göre teslim süresi değişebilir.

Özel üretim veya tedarik süresi farklı olan ürünlerde teslimat süresi ürün sayfasında ayrıca belirtilir.

Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri, hava şartları veya lojistik aksaklıklar teslimat sürelerini etkileyebilir. Bu tür durumlarda ALICI üyelik bilgileri üzerinden bilgilendirilir.

Satın aldığınız ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması halinde sizinle iletişime geçilir ve talebinize göre sipariş güncellenir, bekletilir veya iptal edilir.

İnternet satışlarında aynı anda birden fazla sipariş verilebilmesi nedeniyle nadiren stok uyumsuzlukları yaşanabilir. Bu durumda ürün mevzuatta öngörülen süreler içinde tedarik edilemezse tahsil edilen tutar tarafınıza iade edilir.

Garanti Koşulları

Tüm ürünler, aksi açıkça belirtilmediği sürece ilgili üretici veya ithalatçı firmanın garanti kapsamındadır.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı sırasında ürünün mutlaka kontrol edilmesi gerekir. Herhangi bir hasar görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve hasarlı ürün teslim alınmamalıdır.

Ürün üzerinde kullanıcı kaynaklı değişiklik yapılması, ürünün deforme olması veya orijinal tasarımının bozulması halinde garanti kapsamı dışında kalınabilir.

İade ve Değişim Koşulları

Yeni Nesil Çanta üzerinden satın aldığınız ürünün ayıplı veya hatalı olduğu düşünülüyorsa teslimat tarihinden itibaren mümkün olan en kısa süre içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekir.

İade veya değişim talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +903646660253
• Adres: Yeniyol Mah. Gazi 8. Sok. No: 14/A Çorum

Talep değerlendirmesinin ardından hatalı ürünün kargo ile tarafımıza gönderilmesi istenir ve inceleme sonucuna göre ürün değişimi veya bedel iadesi yapılır.

Ürün hatası müşteri kullanımından kaynaklanmışsa veya ürün, niteliğine aykırı şekilde kullanılmışsa iade ya da değişim kabul edilmeyebilir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.